Campagnes zijn onderdeel van pakket Pro en Enterprise. Maak je nog geen gebruik van pakket Pro of Enterprise, neem dan even contact op met support@congressus.nl om de mogelijkheden vrijblijvend te testen.
Campagnes maken het mogelijk om bij te houden via welke weg nieuwe leden je vereniging gevonden hebben.
Je kunt verschillende campagnes opzetten voor verschillende soorten doelgroepen, bijvoorbeeld leden die via een andere website of vereniging naar jouw vereniging verwezen worden. Per campagne kun je bijhouden hoeveel mensen zich met deze specifieke campagne bij je vereniging hebben aangemeld.
Iedere campagne heeft een unieke URL. Door deze unieke URL te gebruiken, wordt het nieuwe lid gekoppeld aan de campagne.
Specifieke lidstatus toekennen
Aanvullend kun je per campagne een specifieke lidstatus toevoegen aan de nieuwe leden. Deze lidstatus kan afwijken van de lidstatussen die je standaard beschikbaar hebt gesteld voor het online lid worden.
Afwijkende teksten en bevestigingsmail
Per campagne kun je afwijkende introductieteksten, bedankpagina's en bevestigingse-mails inschakelen. Zo pas je de communicatie aan op de doelgroep van je campagne.
Toekomstige lidstatus
Met het instellen van een toekomstige lidstatus maak je het mogelijk om nieuwe leden na een ingestelde periode een andere lidstatus te geven.
Contributievrije periode
Door het instellen van een contributievrije periode geef je nieuwe leden via een campagne de mogelijkheid pas na een ingesteld aantal maanden contributie te betalen.
Standaardwaarde voor profiel-informatie
Als laatste is het mogelijk om vooraf de waarde van één of meerdere profielvelden te bepalen voor nieuwe leden die zich via de campagne hebben aangemeld. Zo kun je vooraf bijvoorbeeld interesses van het lid aanvinken.
Unieke link voor iedere campagne
Op basis van de naam van een campagne wordt een unieke link samengesteld. Via deze link kom je bij het online lid worden-formulier op de website en worden de instellingen van de campagne gebruikt.
Campagne opgeslagen in cookie
We slaan door middel van een cookie op dat iemand via een campagne URL bij het online lid worden is gekomen. Wanneer iemand op een later moment terugkomt bij de pagina voor online lid worden, wordt automatisch de campagne toegepast die is opgeslagen in de cookie.
Na het afronden van het online lid worden, verwijderen we deze cookie. Je kunt de cookie ook verwijderen door ?campaign= achter de URL voor het online lid worden te plaatsen.
Campagnes beheren
Hoe maak ik een campagne aan?
Ga in Congressus Manager naar "Instellingen > Online lid worden" en scroll naar "Campagnes". Klik vervolgens op "Campagne toevoegen".
Naam - de naam van de campagne gebruiken we als kenmerk van de campagne binnen Congressus Manager. Op basis van deze naam wordt ook de unieke link van de campagne bepaald.
Beschrijving - deze optionele beschrijving kun je gebruiken voor extra toelichting.
Gepubliceerd - indien dit veld is aangevinkt, kun je de campagne gebruiken. Niet-gepubliceerde campagnes kunnen niet (meer) gebruikt worden bij het online lid worden via de website.
Klik op 'Campagne maken'. Je wordt nu doorgestuurd naar de bewerkpagina van de campagne.
Campagnes bewerken
Bij het bewerken van een bestaande campagne kun je aanvullende voorkeuren instellen.
Lidstatus - standaard kunnen nieuwe leden via een campagne kiezen uit alle lidstatussen die beschikbaar zijn voor het online lid worden. Indien je een afwijkende lidstatus instelt voor een campagne, krijgen de nieuwe leden die via de campagne lid worden automatisch deze lidstatus.
Afwijkende introductietekst - vul hier de introductietekst in die getoond wordt bij het lid worden via deze campagne. De standaard introductietekst wordt niet getoond.
Afwijkende bedankpagina - vul hier de tekst in voor de bedankpagina. De standaard bedankpagina wordt in dat geval niet getoond.
Afwijkende bevestigingse-mail - vul hier de tekst in voor de bevestigingse-mail die de nieuwe leden via deze campagne ontvangen. Je kunt in deze mail tags gebruiken. De beschikbare tags worden naast of onder het veld voor de afwijkende bevestigingse-mail getoond.
Vergeet niet je wijzigingen op te slaan.
Geavanceerde instellingen
Er zijn diverse geavanceerde instellingen voor campagnes, waarmee je diverse zaken kunt automatiseren en de ervaring voor het nieuwe lid kunt verbeteren.
Toekomstige lidstatus - stel een nieuwe lidstatus in, die automatisch actief wordt na een ingesteld aantal maanden nadat iemand lid is geworden via een campagne.
Contributiecollectief - voeg een nieuw lid direct toe aan het geselecteerde contributiecollectief. Hiervoor is de functionaliteit voor collectief factureren vereist.
Contributievrije periode - stel een periode in waarvoor het nieuwe lid geen contributie hoeft te betalen. Hiermee kun je 'eerste xx maanden gratis'-acties automatiseren.
Werken met campagnes
Weergave van campagne en bron in het profiel van het lid
Wanneer je het profiel van een lid in Congressus Manager bewerkt, tonen we daar zowel de bron (bijv. import, api, online lid worden of via Congressus Manager) als de eventuele campagne van het lid. Je vindt deze gegevens op het tabblad 'Lidmaatschap'.
Filteren op campagne in je ledenadministratie
Indien je één of meerdere campagnes hebt aangemaakt, kun je met een tijdelijk filter en en met een uitgebreid filter ook filteren op de campagne waarmee iemand lid is geworden.
Campagne en bron in de export van je ledenadministratie
In de volledige export vanuit je ledenadministratie worden automatisch kolommen toegevoegd voor de bron van het nieuwe lid (bijv. import, api, online lid worden of via Congressus Manager) en de eventuele campagne.
Gerelateerde artikelen