Nadat je een incasso batch hebt aangemaakt in Congressus moet je deze eerst nog indienen bij de bank. Doe je dat niet, dan weet de bank niet dat hij de incasso moet verwerken. 

Je kunt het incasso bestand na het aanmaken van het bestand downloaden. Dit bestand dien je vervolgens in te dienen bij de bank. De bank zal het geld gaan incasseren bij de opgegeven leden.

Vervolgens krijg je van de bank na enkele dagen een bestand terug waarin staat bij wie het incasseren gelukt dan wel mislukt is. In Congressus kun je bij de incasso onder "betalingen" aan geven wat de status is van de betalingen. Zo kunnen eventuele storneringen de volgende keer weer meegenomen worden in een incasso batch én hebben je leden een net overzicht bij de betalingen in hun profiel!

Heeft u het antwoord gevonden?