Controleer of jullie SPF-records hebben toegevoegd. Met SPF-records geef je aan dat mails verzonden vanuit Congressus Manager namens jullie verzonden mogen worden. Hiermee verklein je de kans dat de mails bij je leden in de spam folder terecht komen. 

Je kunt eenvoudig checken of je SPF-records hebt aangemaakt  door in Congressus Manager naar 'Instellingen > Identiteiten' te gaan. Wanneer je daar het onderstaande gele blok met tekst en uitleg krijgt , heb je nog geen SPF-record aangemaakt. Volg de instructies op om SPF-records aan te maken.

Ontvangen je leden de mail nog steeds in hun spam folder ondanks dat je een SPF-record hebt aangemaakt, vraag je leden dan eventueel om je mailadres toe te voegen aan hun adresboek. Dit blijft een lastig punt omdat het ook te maken heeft met de hoeveelheid mails die je verstuurt.

Heeft u het antwoord gevonden?